16周岁以下未成年人隐私保护声明
| 更新日期: |
2022-01-20 |
| 生效日期: |
2022-01-20 |
中国移动致力于保护使用我们产品或服务的16周岁以下未成年人个人信息。《16周岁以下未成年人隐私保护声明》（以下简称“本声明”）旨在向监护人（以下简称“您”）和16周岁以下未成年人说明我们如何收集、使用、存储和处理未成年人的个人信息，以及我们为您与未成年人提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。
未成年人监护人特别说明：
您确认您是16周岁以下未成年用户的监护人，在服务有效期内，如果监护人发生变更，请及时通知我们。请您仔细阅读和选择是否同意本声明。我们希望请您与我们共同保护未成年人的个人信息，教育引导未成年人增强个人信息保护意识和能力，指导、提醒和要求他们在未经您同意的情况下，不向任何网络产品和服务提供者提供任何个人信息。
未成年人特别说明：
如果你是16周岁以下的未成年人，你需要和你的监护人一起仔细阅读本声明，并在征得你的监护人同意后，使用我们的学生卡产品、服务或向我们提供信息。
请您在仔细阅读、充分理解《小蓝卡公交应用用户使用协议》、《蓝小宝隐私政策》和本声明后，选择是否同意相关隐私政策以及是否同意您和您监护的16周岁以下未成年人使用我们的学生卡产品或服务。如果您不同意相关隐私政策和本声明的内容或不同意提供服务所必要的信息，将可能导致我们的学生卡产品或服务无法正常提供，您和您监护的未成年人可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。
您点击“同意”即表示您同意我们按照《小蓝卡公交应用用户使用协议》、《蓝小宝隐私政策》、具体产品的隐私保护指引（如有）和本声明的约定收集、使用和处理您和您监护的未成年人的信息。
请您理解，本声明仅适用于学生卡产品或服务。我们提供的产品和服务中包括第三方（详见《个人信息收集清单》和《第三方信息共享清单及SDK目录》,以下简称“第三方”。）提供的产品或服务，您将通过我们产品登录和使用第三方产品和服务。请您注意，为了成功开卡学生交通卡，您需要同意，我们将您填写的信息转递给第三方。
我们提醒您，本声明中与您和您监护的未成年人的权益（可能）密切相关的重要条款，我们已采用加粗字体来特别提醒您，请您重点查阅。
如您在阅读本声明过程中有任何疑问或权利请求等个人信息相关事宜的，我们为您提供了专门的反馈渠道，具体参见本声明“联系我们”章节，我们会尽快为您作出解答。
【一】我们收集哪些信息
中国移动严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，根据用户选择产品或服务的具体情况，收集您和您监护的未成年人的以下个人信息。
- 针对我们专门面向学生卡产品和服务，我们会要求用户填写姓名及个人身份证号信息，以识别该用户是否为16周岁以下的未成年人，并按照法律法规的规定，在获得监护人同意之后才允许未成年人继续使用相关产品或服务。
- 当我们根据用户提供的上述信息识别出用户为16周岁以下的未成年人，我们会收集未成年人信息和监护人信息（以下简称“注册信息”）：
未成年人信息包括：姓名、身份证号、身份证有效期、未成年人使用的手机号、照片（用于电子证书头像）、户口本照片（包括未成年人页和监护人页）或出生证明照片；
监护人信息包括：监护人姓名、身份证号、手机号、监护人阅读确认。
- 在未成年人使用学生卡产品或服务过程中，我们会收集相关信息，为保证您正常开卡，我们需要接收和使用您的电话号码、开卡时间。为保证您正常使用，我们需要接收您的终端MAC地址、SIM卡信息、IMSI信息、IMEI信息、终端版本型号、网络IP、本机号码、网络类型和手机品牌信息（用于判断手机功能是否支持）。我们可能会保存您的开卡卡号、业务办理时间、充值手机号码、订单编号、订单状态、订单金额和充值金额信息。为了能够正确判断您是安装还是升级新版本，我们还需要获取您的用户软件列表信息。
- 如我们需要超出上述收集范围收集您或您监护的未成年人的个人信息，我们将再次告知您，并征得您的同意。
请您理解，您可以选择是否填写或向我们提供特定的信息，但您如果不填写或提供某些特定的信息，将可能导致我们的产品或服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您和您监护的未成年人可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。
【二】我们如何使用这些信息
我们严格遵守法律法规的规定和与用户的约定，将收集的您和您所监护的未成年人的信息用于以下用途：
- 验证未成年人和监护人身份
- 提供必要的产品或服务、产品或服务的具体功能
- 用于优化产品或服务、安全保障、服务调查目的
如果我们需要超出上述用途使用您或您监护的未成年人的个人信息，我们将再次告知您，并征得您的同意。
【三】共享、转移、披露未成年人个人信息的情形
我们遵照法律法规的规定，严格限制共享、转移、披露未成年人个人信息的情形。
一般情况下，中国移动不会向第三方分享未成年人的个人信息。我们仅在监护人事先同意的情况下，才可能与第三方分享未成年人的个人信息。
我们为实现学生交通卡的功能可能会与第三方分享未成年人的个人信息，让他们按照我们的说明、隐私政策以及相关的保密和安全政策来为我们处理上述信息。我们将会告知您第三方的名称、联系方式、处理目的、处理方式和未成年人信息的种类，并取得您的同意。第三方会在上述处理目的、处理方式和未成年人信息的种类等范围内处理未成年人的个人信息。第三方变更原先的处理目的、处理方式的，将依照本法规定重新取得您的同意。
我们可能会将所收集到的未成年人信息在进行匿名化处理后用于大数据分析，如形成不包含任何个人信息的热力图、洞察报告等。
我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息，用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。
一般情况下，我们禁止对外披露未成年人个人信息，但我们可能基于以下目的披露未成年人的个人信息：
- 为订立、履行合同所必需；
- 为履行法定职责或者法定义务所必需；
- 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
- 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
- 依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
- 法律、行政法规规定的其他情形。
【四】存储16周岁以下未成年人个人信息
中国移动会采取加密等技术措施存储未成年人个人信息，确保信息安全。中国移动存储未成年人个人信息，不会超过实现其收集、使用目的所必需的期限。我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内，不存在境外收集用户信息情况。我们承诺您的个人信息的存储时间始终处于合理必要期限内，我们根据业务需要时长及国家相关法律法规规定去存储用户信息。我们会严格按照数据安全、个人信息保护、网络安全等法律法规的要求，建立信息安全保障制度，采取技术措施和其他必要措施保护您的个人信息安全。具体请查阅《蓝小宝隐私政策》“存储信息的地点和期限”、“信息安全”章节，详细了解我们如何存储和保护未成年人个人信息。
当我们的学生卡产品或服务发生停止运营的情形或您和未成年人的个人信息存储期限届满时，我们将在合理的期限内删除您和未成年人的个人信息或进行匿名化处理。
【五】管理16周岁以下未成年人个人信息
在未成年人用户使用中国移动学生卡产品或服务期间，为了您和未成年人可以更加便捷地访问、更正、删除相关个人信息，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您也可以通过我们提供的联系方式，来反馈和咨询相关信息。我们会在核实您反馈的问题后及时与您联系。请您理解，在核实过程中，我们可能需要您提供未成年人学生卡对应的注册信息，以便在完成身份验证和问题核实后继续响应您的需求。
访问未成年人个人信息
当您和您监护的未成年人发现我们收集、使用和处理的未成年人个人信息有错误时，可以联系我们进行更正。我们会在完成身份验证和核实问题后，及时采取措施予以更正。
如您发现在未事先征得您同意的情况下收集了未成年人的个人信息，请及时联系我们，我们会设法尽快删除相关数据。
【六】本声明的适用
本声明仅适用于我们专门面向16周岁以下未成年人的学生卡产品或服务，仅适用《小蓝卡公交应用用户使用协议》、《蓝小宝隐私政策》。
请您理解，如本声明未规定之处，参照适用《小蓝卡公交应用用户使用协议》、《蓝小宝隐私政策》或具体产品的隐私保护指引（如有）。
在适用本声明的情况下，如本声明与《小蓝卡公交应用用户使用协议》、《蓝小宝隐私政策》和具体产品的隐私保护指引（如有）的条款规定存在不一致的，以本声明为准。
【七】联系我们
如您对本声明有任何疑问和反馈，请通过微信客服“NFCKING”或“NFC_10086”、客服电话125909010086（按正常通信费收取），与我们联系。